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Como Gerenciar uma Agência de Marketing
Gestão

Como Gerenciar uma Agência de Marketing

• 2 min

Como gerenciar uma agência de marketing

Gerenciar uma agência é administrar três frentes:

  1. Comercial
  2. Operacional
  3. Financeiro

Você precisa acompanhar

  • Receita recorrente
  • Custo fixo
  • Margem
  • Produtividade da equipe
  • Satisfação dos clientes

Gestão ruim aparece antes no caixa do que na operação

Muitas agências acreditam estar crescendo porque aumentaram clientes, mas a margem continua apertada, a equipe sobrecarregada e o retrabalho cresce. Sem controle financeiro e operacional, o crescimento pode esconder desorganização.

Indicadores que ajudam a tomar decisão

  • Ticket médio
  • Margem por cliente
  • Tempo gasto por tipo de entrega
  • Churn e motivos de cancelamento
  • Capacidade ociosa ou sobrecarga da equipe

Gerenciar bem é criar visibilidade sobre o negócio para decidir com base em dados e não apenas em sensação de correria.

Gestão é o que diferencia agência pequena de empresa estruturada.

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Tags:
gestão de agênciakpismétricasmargemprodutividade da equipe

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